拉卡拉董事长孙陶然:创新是企业发展的唯一途径
改革开放40年来,人们的生活发生了巨大的变化,尤其是移动支付的兴起,改变了人们的支付及出行方式,移动支付无疑是改革开放最大的成就之一。

作为国内首批获得央行颁发牌照的第三方支付企业,拉卡拉在改革开放的市场环境下,从信用卡还款到进入移动支付收单领域,已成为国内领先的综合普惠金融科技平台。拉卡拉创始人、董事长孙陶然认为,改革开放给民营企业带来了巨大的发展机遇,而随着改革持续深化,创新才是创业及企业发展的唯一途径。

改革开放为民营企业创造了巨大的发展机遇
作为著名的连续创业者及创业导师,孙陶然共有6次创业经历,屡战屡胜,提到改革开放他无不感慨,改革开放打破了对人的限制,使市场更具流动性和活力,他也得以在1991年大学毕业后就成了北漂,开始了自己的探索历程。同时,改革开放还催生了民营企业,并使其可涉足更多的市场领域。孙陶然表示,如果没有改革开放,就没有我们能够去做这些企业和产业的机会,也没有今天中国的大好局面。

他进一步提到,纪念改革开放40年,真正应该提醒每个人的是不忘初心、牢记使命。改革开放的初心是什么?是改掉原来计划经济那些阻碍生产力发展的规章制度和做法,更多地引入社会主义市场经济元素,靠市场的力量来配置生产要素、调节供需关系。开放的初心,则是打开国门跟全球做生意、跟全球进行资源要素合理的配置。改革开放深化一步,机遇就会增多,并创造出越来越多的市场机会,从而使国力更强,让整个经济更快速、健康地发展。

创新是创业的唯一途径
随着改革开放的深入,从现金支付到刷卡再到便捷的扫码支付,第三方移动支付的发展始终伴随着创新,孙陶然接受访问时表示,如果不创新,因循守旧或按照别人的方式去走,企业很难生存、更难发展。

以拉卡拉为例,从最早做信用卡还款,后来进入收单市场受理磁条卡、IC卡,以及推出智能POS实现二维码等全受理,并通过不断创新受理工具,降低商户的受理终端成本、提升受理终端的性能。更重要的是,目前,拉卡拉超越支付本身,着力为超过千万的商户提供支付之外的大数据服务,帮助其获取更多客户,以及为其提供融资、理财等综合服务。孙陶然介绍,拉卡拉最早的口号是帮商户收款,现在的口号是帮商户做生意。可以讲拉卡拉在发展的每一个台阶关口,都是因为抓住了刚需,通过创新一种产品或服务,让企业上一个台阶,这也是企业发展的规律。如果在发展的重要节点上,不能抓住需求并进行有效创新,企业很难向前进。

孙陶然特别强调,创新本身是一个全方位的事,以后所有企业都会从不同维度进行创新,大家创新的标的实际上是用户的实际需求,“不以解决用户需求为目的的创新都是耍流氓、都是没有意义的。”他说。

面对激烈的市场竞争,以及改革深入带来的持续挑战,孙陶然表示,支付是全产业链的事情,它不仅需要像拉卡拉这样做商户服务的企业,以及像微信、支付宝这样做账户服务的企业,也需要所有的银行机构、转接机构一起努力和配合,牢牢抓住用户需求、各尽其能、推动创新,为广大的用户、商户提供更好的服务,建设更好的产业环境,并实现可持续的发展和成长。

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